Từ vựng
Hàng đến rồi, kiểm tra thế nào?
Nhận hàng, kiểm tra chất lượng, xử lý hàng lỗi
Nhãn hiệu, dấu hiệu
包装上的标志有些不清楚。
Bāozhuāng shàng de biāozhì yǒuxiē bù qīngchu.
Nhãn hiệu trên bao bì hơi mờ.
chịu trách nhiệm, có trách nhiệm
王经理负责这个项目的质量。
Wáng jīnglǐ fùzé zhège xiàngmù de zhìliàng.
Giám đốc Vương chịu trách nhiệm về chất lượng của dự án này.
Hỏng, tồi tệ
我的手机坏了。
Wǒ de shǒujī huài le.
Điện thoại của tôi hỏng rồi.
Hàng hóa
货物昨天到达了。
Huòwù zuótiān dàodá le.
Hàng hóa đã đến vào hôm qua.
Thanh toán, kết toán
结帐的时候怎么算?
Jiézhàng de shíhou zěnme suàn?
Lúc thanh toán tính thế nào?
giải quyết
我们一定会解决这个问题。
Wǒmen yídìng huì jiějué zhège wèntí.
Chúng tôi nhất định sẽ giải quyết vấn đề này.
Miễn phí
我们会免费更换。
Wǒmen huì miǎnfèi gēnghuàn.
Chúng tôi sẽ đổi miễn phí.
Khác, những cái khác
其他人去哪儿了?
Qítā rén qù nǎr le?
Những người khác đi đâu rồi?
Việc kinh doanh, buôn bán
我们的生意靠的是信誉。
Wǒmen de shēngyi kào de shì xìnyù.
Việc kinh doanh của chúng tôi dựa vào uy tín.
Nhận
我收到你的信了。
Wǒ shōudào nǐ de xìn le.
Tôi đã nhận được thư của bạn rồi.
Kinh doanh, mở cửa (cửa hàng)
我们每天早上九点开始营业。
Wǒmen měitiān zǎoshang jiǔ diǎn kāishǐ yíngyè.
Chúng tôi mở cửa 9 giờ sáng mỗi ngày.
Chất lượng
这个产品的质量很高。
Zhè ge chǎnpǐn de zhìliàng hěn gāo.
Chất lượng của sản phẩm này rất cao.
Cái mới
我们给您换新的。
Wǒmen gěi nín huàn xīn de.
Chúng tôi đổi cái mới cho ngài.
trả hàng
如果产品质量有问题,我们可以退货。
Rúguǒ chǎnpǐn zhìliàng yǒu wèntí, wǒmen kěyǐ tuìhuò.
Nếu chất lượng sản phẩm có vấn đề, chúng tôi có thể trả hàng.
kiểm tra
请您检查一下质量。
Qǐng nín jiǎnchá yíxià zhìliàng.
Xin ngài hãy kiểm tra qua chất lượng.
sản phẩm
这个产品很好。
Zhège chǎnpǐn hěn hǎo.
Sản phẩm này rất tốt.
đổi, thay
我们给您换新的。
Wǒmen gěi nín huàn xīn de.
Chúng tôi đổi cái mới cho ngài.
ngay lập tức
我马上告诉你。
Wǒ mǎshàng gàosu nǐ.
Tôi sẽ báo cho bạn ngay.
báo cho, nói cho
有问题请告诉我。
Yǒu wèntí qǐng gàosu wǒ.
Nếu có vấn đề xin hãy báo cho tôi.
vấn đề
这个问题很严重。
Zhège wèntí hěn yánzhòng.
Vấn đề này rất nghiêm trọng.
cước vận chuyển
运费谁来付?
Yùnfèi shéi lái fù?
Cước vận chuyển ai trả?
xử lý
我们会马上处理这个问题。
Wǒmen huì mǎshàng chǔlǐ zhège wèntí.
Chúng tôi sẽ xử lý vấn đề này ngay lập tức.